Endless Water Trading ltd
- Adınız Soyadınız: Ayşe Daniş
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Uncategorized
- Şikayet Tarihi: 28/01/2025
- Şikayet Görselleri:
25 ocak 2025 cumartesi günü, 1941 doğumlu babam Hasan Daniş’in evine giden firma çalısanları babamın yaşından ve buna bağlı unutkanlığından faydalanarak, farklı bir firmadan alınmış hiç bir arızası bulunmayan mutfak teknesine bağlı su arıtma cihazını bir bahaneyle söküp yerine kendi cihazlarını taktılar. Bu yetmezmiş gibi babamın “ihtiyacım yok, istemem” diye itiraz etmesine rağmen bir arıtmada su deposuna taktılar ve böylece babamı 89,500 TL borçlandırdılar. Giderken de kendilerine ait olmayan sökmüş oldukları arıtma cihazınıda beraberlerinde götürdüler.
27 ocak pazartesi günü elimizdeki belgede belirtilen 7 gün içerisindeki iade hakkımız için iş yerlerine gidip karşılıklı anlaşmaya çalıştığımızda da bir çok laf kalabalığından başka bir şey elde edemedik. Bu gün (28 ocak salı) sabah yine babamın evine gittiklerinde, babam itirazını tekrarlamış, 7 günlük iade hakkını dile getirmiştir. Aldığı cevapsa “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, bu iş bu kadar kolay değil, iade kabul etmeyeceğiz” olmuştur.
Sizlerden bu konuda yardım istiyoruz. Firmanın kendi ürünlerini geri almasını ve babamın önceki arıtma cihazını getirip yeniden monte etmesini istiyoruz. TEŞEKKÜRLER