Carlot Auto trading Ltd.
- Adınız Soyadınız: Füsun Özarı
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: OTO ARAÇ AKSESUARLARI
- Şikayet Tarihi: 21/10/2024
Tüketiciler Derneği Dikkatine;
Şikayet Konusu. Carlot Auto Galeriden (Hüseyin Şüküroğlu) alınan Arabanın lastikleri hakkında.
Bir yıl önce Lefkoşa Metehan bölgesindeki bir galeriden Ailesini ve çocukluğunu bildiğim görüştüğümüz tanıdığım bir kişiden araba aldım 3 yıllık yeni plaka…Galeri sahibine güvendim tavsiye ettiği beğendiğim arabayı aldım.. Arabanın evrakları ve servisi için hazırlanmasını bir müddet bekledim..Arabanın servisi için bana Makinist ismi ve kartvizit verdiler..Arabanın motor garantisi var servisini bu kişide yaptır dediler. Geçen haftalarda arabayı bana teslimden önce servis yaptırdıkları ve önerdikleri makinist’e arabayı servis için verdim Lastikleri de kontrol etmelerini rica ettim..Arabayı aldığımda lastiklerin arkaların kesik kesik olduğu öndekilerin de kötü olduğunu 4 Lastiğin de değişmesi gerektiğini söylediler,bende 1 yılda bu hale nasıl gelir demekki önceden böyleydi dedim..Ertesi gün Lastikçiye gittim,kontrol ettirdim değişmesi gerektiğini 13000 Tl lastik ücreti tuttuğunu ve yağmurlar başlayınca üstündeki lastikler tehlikeli olur dediler ve Arabayı alırken lastiklerin değişmesi gerekirdi veya talep etmeliydiniz diye eklediler..Güvendim dedim böyle olacağını hiç tahmin etmedim..lastikçiden çıkınca Galeriye gittim durumu anlattım belki bir ortak yol buluruz diye,o gün Cuma’ydı bana galeride yalnızım Lastikçim de yok yurtdışında Salı günü gelir, Salı gün saat 2 de sen de gel konuşalım dedi…Salı gün gittiğimde galerinin kapısında beni Annesi karşıladı Şirket sahibi annesiymiş (Duygu Yüksel) oğlunu sordum grip olduğunu işe gelmediğini söyledi,durumu annesine de anlattım içerde oturan iki çalışan vardı Biri dışarıya çıktı konuya vakıf oldu içeriye telefon numaramı bırakmamı istedi numaramın grip olan kişide olduğunu fakat yine de bırakayım dedim ve numaramı bıraktım. Annesi de seni yarın arayacaklar dedi,üstünden 1 hafta geçti ..Bugün grip olan galeri sahibini aradım bana dönüş olmadı diye sormak için, anında beni meşgule attı ve geri dönüş yapmadı. İlgilenmeyecekleri böylece belli oldu. Keşke bana gel git yaptıracağına,arayacağız deyipte aramayacaklarına veya telefonumu meşgule atacaklarına ilk gittiğim günden biz eski lastiklerle arabayı sattık paranı aldık gerisine karışmayız deselerdi daha insancıl bir yaklaşım olurdu…Tabii bu arada ilk gittiğim gün 1yıl arabayı kullanmışım ben bu hale getirmişim imaları gittiğim yerler belli tek ben kullanıyorum çoğu zaman evin önünde bu defada güneşte sıcakta durdukça da bu hale gelirmiş yani ben anlamadım bu lastikler araba taşır, pamuk şekerdir de güneşten parçalanır erir şaka gibi.
Şikayetimin değerlendirilmesini talep eder,saygılar sunarım.
Füsun Özarı
05338643484