PRİME LİVİNG LÜKS ÖĞRENCİ YURDU
- Adınız Soyadınız: selçuk tepe
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Otel
- Şikayet Tarihi: 24/09/2024
- Şikayet Görselleri:
İLGİLİ MAKAMA
Ben Halen İzmir İl Jandarma Komutanlığında görevli, J.Asb.Kd.Bçvş. Selçuk TEPE (21283831198) Oğlum; Hazar Kayra TEPE (T.C. 10189559312) Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Doğu Akdeniz Üniversitesi (DAÜ) Bilgisayar Mühendisliği Fakültesi 1. Sınıf öğrencisi olduğundan; kendisinin barınma ihtiyacını karşılamak maksadı ile DAÜ içerisinde konuşlu bulunan Prime Living Lüks Öğrenci Yurdu Yurt Müdürü Meryem BOŞNAK ile 18.03.2024 günü telefonla görüşerek gelecek 2024-2025 Eğitim Öğretim yılı erken yurt kaydı için yarısı peşin kalan yarısı iki taksit halinde toplamda 2600 Dolar karşılığı anlaştım, “sözleşmeye gerek yok siz anlaştığımız 2600 doları ödeyin dekontlarını bana gönderin bende size kayıt formunun (Ek-te) fotoğrafını atacağım” demesi üzerine, Prime Living Lüks Öğrenci Yurduna ait (hesap adı: INTRADE TRADING CO LTD IBAN: TR12 0001 0016 7059 6197 6850 15 numaralı) IBAN hesabına; (18.03.2024 tarihinde Vakıfbank da bulunan hesabımdan 42.500,00 TL, 15.04.2024 tarihinde Vakıfbank da bulunan hesabımdan 21.250,00 TL, 15.05.2024 tarihinde Halkbank da bulunan hesabımdan 21.250,00 TL,) olmak üzere 3 taksit halinde (İlgili ödeme dekontları Ek_te gönderilmiştir) Toplamda 2600 dolar karşılığı olan 85.000,00 TL ödeme yaparak erken kayıt yaptırdım.
Oğlum Hazar Kayra TEPE nin eğitimi için 08.08.2024 günü İzmir Tınaztepe Üniversitesi Hemşirelik Bölümüne Yatay Geçiş başvurusu yaptığımdan durumu belirtir ve ücret iadesi istediğim 09.08.2024 tarihli dilekçemi Prime Living Lüks Öğrenci Yurduna ait info@primelivingcyprus.com adresine 09.08.2024 günü gönderdim. (ektedir ve bu güne kadar da mailime herhangi bir cevap verilmemiştir) Ve ilgili yurt müdürü olan Meryem BOŞNAK’ı telefon ile çeşitli tarihlerde arayarak kendisine mazeretimi belirtip ödemiş olduğum 2600 doların tarafıma iadesini istememe rağmen kendisi beni çeşitli bahaneler ile oyaladı ve en son yaptığımız telefon görüşmesinde bana “iadeyi ancak 15 Eylül 2024 tarihinde yapabileceğim söz veriyorum 15 Eylül 2024 de iadeniz konusunda bizzat yardımcı olacağım” demesi üzerine 16 Eylül 2024 günü kendisi ile daha önce de görüşme yaptığım 0 533 863 71 04 numaralı telefondan sabahtan akşama kadar defalarca aramama ve hatta yurda ait diğer numaralardan da ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. 17.09.2024 günü tekrar aradığımda telefonu açan Meryem BOŞNAK bana “0 542 880 75 35 numaralı telefonu ara Bilgen hanım var o iadeyi yapacak” demesi üzerine aynı gün ilgili numarayı aradım ve görüştüğüm Bilgen hanım bana “yönetim olarak karar aldıklarını iadelerin kesinlikle yapılmayacağını” söyleyerek telefonu yüzüme kapattı, kendilerine mesaj yolu ile “aramızda herhangi bir sözleşme vb. imzalamadığımızı, yaptıklarının kanuna aykırı olduğunu, hakkımı aramaktan vazgeçmeyeceğimi, resmi kurum ve kuruluşlar başta olmak üzere hakkımı arayarak başıma gelenleri her platformda paylaşacağımı” iletmem üzerine, 21.09.2024 günü hesabıma 1.750 dolar karşılığı olan 59,500,00 TL iade göndererek beni arayan Meryem BOŞNAK “iadenin %30 kesinti yapılarak gönderildiğini” belirtmesi üzerine kendisine; “yaptıkları kesintinin kanuna aykırı olduğunu, aramızda herhangi sözleşme, tebliğ, ya da bu konuya hakem olacak herhangi bir belge imzalamadığımızı, DAÜ yurtlar yönetmeliğinde, öğrencinin eğitim öğretimin başladığı tarihten itibaren birinci hafta iade talibinde bulunması sonrası %30, ikici hafta iade talebinde bulunması sonrası %50, iki haftadan sonra talepte bulunulması halinde de iade yapılmaz hükmü olduğunu, ancak şahsımın yurdunuzdan iade talebinde bulunduğum tarihin yurdunuza ait mail adresine göndermiş olduğum iade talebi dilekçemden de anlaşılacağı üzere 09.08.2024 tarihinde olduğu bu tarihte eğitimin başlamadığı ve hizmetin verilmesi için çok erken olduğu, hangi kanuna, kurala, karara, tebliğe dayanarak kesintinin yapıldığını sorarak yaptıkları kesintinin dayanağının olmadığını
bu nedenle asla herhangi bir kesinti yapamayacaklarını” söylemem üzerine kendisi bana “Yaptıkları kesinti miktarını da 23.09.2024 pazartesi günü göndereceğime söz veriyorum” demesi üzerine telefonu kapattık. Ancak 23.09.2024 pazartesi günü ısrarlı aramalarıma rağmen herhangi bir cevap alamadım.
Sizden istiramım; ben ve benim gibi hakkını yurt dışından doğru aramakta zorlanacak olan Türk Vatandaşları başta olmak üzere mağdur edilen ailelerin sorununa çözüm bulunmasını, hizmetini vermediği ve hak etmediği paranın iadesini yapmayarak haksız kazanç elde edilmesinin önüne geçilmesini ve hakkım olan 2600 dolardan yapılan haksız kesinti sonucu kalan 850 dolar tutarında ki paramın tarafıma iadesi konusunda gerekli yardımlarınızı arz ederim. 24.09.2024
Selçuk TEPE
(T.C 21283831198)
0 505 623 16 31
(Selcuktepe_26@hotmail.com)