Vitalia & mobilya Napoli
- Adınız Soyadınız: Hülya taşın
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: MOBİLYA
- Şikayet Tarihi: 25/12/2025
12 kasım 2025 de baza alındı. Kışlıkları koymak için bi kaç hafta sonra bazanın altını kullanmak için kaldırdım, ürün o şekilde hava kaldı, çatlağı gördüm. Demiri eğik tahta kırık, mekanizması sorunlu. Hemen ertesi sabah 6 aralık da ürün ile ilgili durumu, şikayetimi firma sahibine bildirdim, tamir yapılacak dendi, tamiri onaylamıyor, durumu izah ediyorum daha 20 gün oldu diyorum, tadilat edeceğiz diye ısrar ettiler. 6 aralıktan beri de 19 gündür ürün değişimi için bekliyorum ama bugün mekanizmanın tadilat için geleceklerini söylediler. bazanın altında ki çökmeyi söyledim onu da tadilat edeceğiz diye ısrar ediyorlar. 20 günlük aldığım ürünün evde tadilat edilemsi üzerine ısrarcı tavırları ve mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim ve yardımınızı, desteğinizi rica ederim. Teşekkürler