Haklarınızı savunan kurum … !
selamlar ben kıbrısta yasıyorum 4 yıl tükcell faturalı hat kullanıyorum faturalarım sorunsuz ödenmektedir telefonun iphone 11 dir face ıd ve kameraları çalısmıyor diye 18 ocak 2022 de telefonun garantiye gitti 17 mart 2022 de garantiden geldi ve 1 bucuk ayı geçtikten sonra telefonda darbe kaynaklı oldugu için face ıd yapılmadı kameralar yapıldı telefonu yolladılar türkcell…
Ürünü interneten gördüm sipariş verdim fakat elime ulaştığında tatmin edici gelmedi. Ve iade etmek istedim. İade yapamayacaklarını başka bir ürünle değiştire bileceklerini belirtiler. Aynı fiyata başka ürün seçtim kalmadı diyerek daha yüksek fiyatlı ürün önerdiler. Tekrar başka ürün seçtim onun yerinede başka ürün önerdiler. Ben bu ürünü nasıl iade edebilirim yardım rica ederim