Haklarınızı savunan kurum … !
2017 ocak ayında kktc telsimden aldığım samsung galaxy s7 edge telefefon aldığım günden beri bozuluyor. Telefonu alallı 22 ay oldu ve telefon tam 8 kere bozuldu. Telsimde bir telefonun değişilmesi için 3 kere aynı yerden bozulması gerekiyor ve benim telefonum sadece bataryadan 5 defa servise gitti. Telefonu en son 12.09.18 tarihinde tekrar servise verdik telefonun…
Merhabalar, Türkiye’de danıştay tarafından hesap işletim ücret masrafının tüketiciye geri iadesi kararı alınmıştır. Ancak KKTC Lefkoşa Garanti Bankasından hesap işletim ücretinin iadesi talebimizin karşılığında bankanın KKTC bankacılık yasasına tabi tutulduğunu ve iadenin gerçekleşemeyeceğini bildirdi. Tüketiciler derneği’ne olan ricam şudur: bu yasanın KKTC tarafından da geçirilmesini rica ederim. İyi günler