Türkcell

Mrb iyi günler türkselden 10 kasım günü aldığım samsung j7 prime telefonumda arıza oldu ve türkselden değişim konusunda talepte bulunduk ve telefonu değişmeyeceklerini söylüyorlar bu durumdan şikayetçiyim ne yapabiliriz.Değişim yapılmayacaksa paramın iadesini istiyorum.