Haklarınızı savunan kurum … !
1 ay öncesinde Beko Alsancak mağazasından satın aldığım 3298 JEM modeli derin dondurucu geldiği ilk günden plastik aksamları üzerinden düşüyordu ve hemen arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ürünü kesinlikle iade alamayacaklarını, kompresöründe bir sorun olmadıkça kullanmamı tavsiye ettiklerini söylediler. Yoğun uğraşlar sonucunda gevşek plastik aksamın bir tanesini değiştirdiler. Son 2 haftadır ürünün kapağında durmadan…
Tabii. Tüketici Hakları Derneği’ne gönderirken Büyükelçilik kısmını çıkarıp, konuyu doğrudan tüketici mağduriyeti ve yurt ücretinin iadesi talebi üzerinden anlatmak daha etkili olur. Ayrıca “%70’in üzerinde” yerine mümkünse belgede görülen kesin oranı kullanmak daha güçlü olur. TÜKETİCİ HAKLARI DERNEĞİ’NE Konu: Kullanılmayacak yurt hizmeti için peşin ödenen ücretin iade edilmemesi hakkında destek talebi Sayın Yetkili, Kızım Beyza…
KKTC TÜKETİCİLER DERNEĞİ’NE Konu: Dalman Home’dan satın alınan ayıplı ve kusurlu koltuk takımı hakkında şikâyet ve bedel iadesi talebi 22 Mayıs 2026 tarihinde Dalman Home’dan koltuk takımı satın aldık. Ürünler 22 Mayıs 2026 tarihinde tarafımıza teslim edildiğinde, seçmiş olduğumuz koltukların yerine farklı bir koltuk gönderildiğini ve ürünlerin fotoğraflarda da görülebileceği üzere hasarlı olduğunu tespit ettik.…