Sevener Turizm Acentesi
- Adınız Soyadınız: Suna
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: SEYAHT ACENTELEERİ
- Şikayet Tarihi: 10/04/2020
Sevener turizm acentesinin 24-28 Haziran 2020 tarihinde yapmayı planlanladığı Çanakkale turu için tur grubu üyeleri olarak gerek peşin gerekse de taksitler halinde ödemelermizi yapmaya başladık.Covid-19 Salgını sebebi ile uçak seferleri,tur programları iptal edilmeye başlamıştır.Salgın sebebi ile böyle bir ortmda tura katılıp kendimizi riske atmak istemediğimizi yapmış olduğumuz ödemeleri iade edilmesini istediğimizi sevener turizim yetkilisi Kadriye hanıma(05338853666 Kadriye hanımın telefonu) bildirmiş bulunmaktayız fakat yaptığımız ödemelerin iadesi kesinlikle yapılmayacağı,önümüzdeki bir yıl içerisinde yaptığımız ödeme karşılığı bize kupon verilip başka bir turda kullanacağımız söylendi.Tüm ödemelerimi nakit olarak makbuz karşılığı elden yaptım.İlk ödemeyi 30ocak 2020 de yaptım.İlk ödeme yaptığım tarihte sözleşme talep ettim fakat firma tarafından erken olduğu gerekçe gösterilerek bizimle sözleşme de yapılmadı.Kendim,oğlum ve gelinim için yapmış olduğumuz ödeme toplam 3000 tl olup ilk 3 taksit ödemiş bulunmaktayım.Para iademi istiyorum.Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
Suna ARANIR
Orhan ÖNAL
Özge ÖZGENER