Lifecell Digital

  • Adınız Soyadınız: İbrahim Oğulcan Yavuz
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka:
  • Şikayet Tarihi: 10/10/2019

Yaklaşık olarak 2 hafta önce evimde bulunan internetimi yenilemek için lifecell digitalin web sitesini ziyaret ettim.Gerekli ödemeyi kartım üzerinden sıkıntısız bir şekilde yaptım.Bu 2 haftalık süreç içerisinde evimde internet ne yazık ki yoktu defalarca müşteri hizmetlerini aradım internetin olmadığını bildirdim her seferinde bana teknik ekibin dönüş yapacağı söylendi ama ne bir geri dönüş alabildim nede başka bir yardım.Devamında ise Turkcell bayisine giderek orada ki çalışanlara yaklaşık 2 haftadır evimde internet olmadığını söyledim şikayette bulundum ve teknik ekip talebinde bulundum ne yazık ki oradanda istediğim sonucu alamadım.Ben bir tüketici olarak dolandırıldığımı düşünmekteyim ve mağdur duruma düşmüş haldeyim bütün çabalarıma ve bütün iletişim kurma çabalarıma rağmen kimse ilgenmemektedir ve Lifecell digital tarafından parasını ödediğim ,internet hizmetini alamamaktayım resmen dolandırılmış konumundayım.Lütfen bu konuda yardımcı olun ben artık sesimi şikayetimi kime ileteceğimi kimden yardım istiyeceğimi bilemiyorum Lütfen yardımcı olunuz..

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder