KKTCELL
- Adınız Soyadınız: GÖZDE BAHADİ
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Uncategorized
- Şikayet Tarihi: 21/01/2026
MERHABA DEREBOYU TURKCELL ŞUBESİNDEN EŞİM Mİ ROBOT SÜPÜRGE ALIP ÜCRETİNİ TELEFON FATURASINA EKLETTİRDİ.CİHAZI EVE GETİRDİĞİ ZAMAN KURULUMUNU YAPTIK VE ROBOT SEKEREK ÇALIŞIYORDU.ARIZASI OLDUĞU ÇOK BELLİYDİ Kİ İLK ROBOTUMUZ DEĞİL SÜREKLİ KULLANDIĞIMIZ ÜRÜNDÜR.ERTESİ GÜN ÜRÜNÜ İADE ETTİ SERVİSİN ÜRÜNÜ İNCELEYECEĞİ BİLGİSİ KENDİSİNE VERİLDİ.ÜRÜNÜ TEKNİK SERVİS İNCELEMİŞ VE SORUN GİDERİLMİŞ BİZE İADE EDİLDİ.AKŞAM ÜRÜN EVE GELİP KURULUM YAPILDIKTAN SONRA ÜRÜNÜN ESKİ SORUNU DEVAM EDİYORDU VE AYRICA PASPASLARINDA DA SORUN OLDUĞU BARİZ GÖRÜNÜYORDU.YANİ ÜRÜN BİZE DAHA KÖTÜ BİR ŞEKİLDE GELDİ.AYRICA ÇİZMİŞLER.TEKRAR ÜRÜNÜ DEREBOYU ŞUBESİNE İLETTİK VE DEĞİŞİM YAPILMASINI RİCA ETTİK.BİZE 1-2 GÜN SONRA AYNİ ÜRÜN İLE DEĞİL DAHA ALT VE ESKİ MODEL İLE DEĞİŞİLEBİLECEĞİNİ SÖYLEDİLER.BİZ AYNİ ÜRÜNÜ VERMELERİNİ VEYA İPTAL ETMELERİNİ İSTEDİK.ŞU ANKİ DURUM NE YENİSİNİ VERİYORLAR NEDE İPTAL EDİYORLAR.BU İNSANLARIN PARASINI GASP ETMEKTİR.BU DURUMDAN ŞİKAYETÇİYİZ VE ÇÖZEMİYORUZ.EĞER DEĞİŞİM OLMAZ İSE ALT MODEL İLE DEĞİŞİM TEKLİFİ NASIL VERİLİR?BU TEKLİF YAZILI OLARAK ELİMİZDE MEVCUTTUR.ŞİRKET OLARAK BÜYÜK GÜVENİLİR GÖRÜNÜP İNSANLAR İLE DALGA GEÇEN BİR FİRMA.YAZIKLAR OLSUN