Girne Network
- Adınız Soyadınız: Büşra melek
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Ayakkabı
- Şikayet Tarihi: 19/06/2026
- Şikayet Görselleri:
Satın aldığım ayakkabının topuk kısmında çok kısa süreli ve normal kullanım sonucunda ciddi deformasyon meydana gelmiştir. Fotoğrafta görüldüğü üzere topuk kaplaması kırılmış, dış yüzey kaplaması ayrılmış ve ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün kullanıcı hatası olmaksızın, normal kullanım koşullarında bu şekilde zarar görmüştür. Bu durum, ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu göstermektedir.
Satın aldığım ve iade tarihlerim aşağıdadır
06/06/2026 tarihinde satın aldım
08/06/2026 tarihinde bir saat giydim ve topuk kırıldı
10/06/2026 tarihinde değişime götürdüm
19/06/2026 tarihinde red verip tüketici hatası denildi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelinin iadesini (veya ürünün yenisi ile değiştirilmesini) talep ediyorum.