Erdoğan Alas (05488585000)
- Adınız Soyadınız: GÜLEN ERTAÇ ÖZDAĞ
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Cep Telefonları
- Şikayet Tarihi: 04/09/2026
sıfır ve garantili olduğu belirtilen Samsung marka Galaxy A57 model cep telefonunu satın aldım. Yaklaşık 3 hafta kullanımın ardından cihazım şarj olmama arızası verdi. Cihazı garanti kapsamında olduğu için satın aldığım bayiye/yetkili servise sorun çözümü için teslim ettim. Ancak yetkililer, yasal yükümlülüklerini hiçe sayarak mağduriyetime herhangi bir çözüm sunmadı ve yardımcı olmadı.