Endless Water Trading Limited
- Adınız Soyadınız: SEVAL AKÇIL
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Tekstil
- Şikayet Tarihi: 06/10/2023
- Şikayet Görselleri:
Bu başvuru ile belirtiğimiz adrese gelen pazarlamacı Seval Akçıl ile evinde görüşerek şilte pazarlamıştır. Şilte için 30 bin tl evde ödeme alan Nazım İleri (Endless water trading limited adına) şilte satışını tarafıma gerçeleştirdi. Ancak ürünü almaktan vazgeçtiğimizi hemen akşamına ilgili kişiyi arayarak bildirdim. Şilte ihtiyacım olmamasına rağmen kişinin ısrarları ve pazarlama şekli ile bir şekilde o an ikna oldum. Bunu daha sonra fark edip ürünü almaktan vazgeçtiğimi satıcıya bildirim. Ürünün zaten tarafıma teslim edilmediğini teslim edildiğine dair hiç bir süreci gerçekleştirmediğimi ve almaktan cayma hakkımın olduğunu söyledim. Müşteri hakları ve memnuiyeti için emekli bir kadın maaşı ile bukadar yüklü bir miktarda ürünü almak beni sarstığını ve bu ay geçim sıkıntısı yaşayacağımı da söyledim. Ancak satılan ürün geri alınmaz ifadesi ile karşılaştım ve satıcı paramı geri iade etmeyeceğini söyledi. Yardımlarınızı rica ederim. Ben emekli bir kadınım maaşım asgari ücret ve zor durumda kalacağım.