Haklarınızı savunan kurum … !
Merhabalar, lifecell diğital 10 megabit internet satın aldım. Kurulumun ilk günleri internet anlaşmadaki gibiydi hız testleri 10 megabit gösteriyordu bir hafta sonra 5 i geçmemeye başladı defalarca şikayette bulundum sadece 1 günlüğüne internet düzeliyor ve tekrardan 2 ye düşüyor. Her gün arıyorum her gün durumu anlatıyorum bana anlaşmadaki 10 megabiti veremeyecekseniz üyeliğimi iptal edin diyorum…
20 MB HIZ İNTERNET SATIP , 10 MB VE ALTI HİZMET VERMEKTEDİRLER…BAZI GÜNLER 4MB E KADAR DÜŞMÜŞTÜR. ARADIĞIMIZDA DA 3.GÜN TEKNİK DESTEK MAILLERİ İLE MÜŞTERİLERİNİ OYALAMAYA DEVAM EDİYOLAR.KALİTESİZLİKTEN İNTERNET KULLANIMIYORUZ.
Merhabalar ben Hakan Kurt yukarıda belirttiğim adreste ikâmet etmekteyim. 28.09.2018 tarihinden beridir hizmetlerinden faydalandığım Extend internet şirketinde 2(iki) günde bir internet sorunu yaşamaktayım. Defalarca arayıp sorunu bildirmeme rağmen sorun çözülemiyor. Kullandığım moderm cihazı şirket yetkilileri tarafından hem bayiilerinde hem kendi evimde defalarca kontrol edildi. Daire ve apartman bağlantıları defalarca kontrol edildi. Buna rağmen sorun çözülemedi.…
16/05/2018 TARİHİNDE ALMIŞ OLDUĞUM 1 SENELİK İNTERNET ABONELİK SÖZLEŞMEM OLDUĞU HALDE BENİM İNTERNETİM FİRMA TARAFINDAN 23.11.2018 TARİHİNDE FİRMA TARAFINDAN DONDURULMUŞTUR. FİRMAYI ARADIĞIMDA AIRNETWORX KURUMUNUN , LIFECELL DIGITAL ( KKTCELL ) OLARAK HIZMET VERDİĞİ BİLGİSİNİ TARAFIMA İLETMİŞLERDİR. VE ÇAĞRI MERKEZİ GÖRÜŞMELERİMDE , 400 TL YE 3 AYLIK İNTERNET PAKETİ ALDIĞIMI VE SÜRESİNİN BİTTİĞİ BİLGİSİNİ VERDİLER. BEN…
Adına şikayette bulunacağım kurumun, bana sağlamış olduğu internet hizmetinden faydalanamıyorum. Geçtiğimiz 10 günlük süreçte 6 günlük internet kesintisi yaşatan kurum telefonları kasıtlı olarak meşgule atarak iletişim kurmamızı engellemekteydi. Son 2 günlük periyottada 8mbit internet kullandığım halde 2-3mbit arası internet hızı gelmektedir. Bunun için her aradığımda size sonra geri dönüş yapalım karşılıklı test yapalım denmekte fakat…
Adına şikayette bulunacağım kurumun, bana sağlamış olduğu internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve iletişime geçmek istediğim zaman telefonlarıma bakılmıyor, bekletiliyorum. Çözüm arayışı içinde değiller ve kesinti yapılacağını mesaj veya arama yoluyla bildirmiyorlar.