K. K. T. Cell y

  • Adınız Soyadınız: YASEMİN ÇAKIR
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim

Iyi günler bundan 6 ay once yaklasik 10 yildir abonesi oldugum kibris turkcel e ait konturlu olan hattimi turkcell bayiindeki gorevlinin soylemesi ile faturaliya cevirdim. Cunku kendisine faturaya ek olarak yeni telefon almak istedigimi soyleyince ancak faturaliya cevirip otomatik odeme talimati verirsem ve 6 ay duzenli odersem alabilecegimi soyledi. Bende 10/02/19 tarihinde 6 ay dolunca magusa sakarya türkcell bayine gidip istediklerini yaptığımı ve artik faturaya ek olarak on odemesiz yeni bir telefon almak istediğimi söyledim. Fakat ordaki başka bir gorevli bey bu sefer de geçmiş faturalarinizin toplaminin 450 TL olması gerekir diye yeni bir şart uydurdu.Ama boyle bişey internette ki ilanlarinda yazmıyor ayrica 6 ay önce boyle bir sey den bahsedilmedi. Bangodaki gorevliye bunu soyledigimde bana “Ben soyluyorum ya dedi”. Malum hayat sartlarindan dolayi Telefonumda 6 aydır bozuk idare ettim;  Nasıl sa ordan faturaya ilave alacağım diye. Ben magusa da ikamet edip, Catalkoy Bellona da calismaktayim. Malum dağ yolu yağmuru var,  erozyonu var. Telefon bu durumda takdir edersinizki benim icin cok önemli bir iletişim aracı.Bu nedenle daha fazla mağdur olmamam için faturaya ek bir şekilde telefon alabilmemin sağlanması için gerekenin yapilmasini önemle arz ederim. Saygılarımla. 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder