Computerium
- Adınız Soyadınız: Zulal sabiha beserler
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: BİLGİSAYAR
Aralık 2016 da almış olduğum diz üstü bilgisayar bir ay kullandıktan sonra arıza yarattı. İlgili firma (computerium) arızanın elektirik voltaj dengesizliğinden olduğunu iddia etmiştir. Ancak ayni evde ayni şartlarda kardeşlerimin diz üstü bilgisayarları var onlar da kullanıyorlar ve senelerdir hiç bir arıza olmamıştır. Ben konu diz üstü bilgisayarı kurallarına uygun şekilde kullandım ve muhafaza ettim. Arızanın meydana gelmesinde hiç bir katkısal payım yoktur. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimizde ilgili firma bizi bir yıl oyalayıp hiçbirşey yapmamıştır. Ben mağdur durumdayım diz üstü bilgisayarın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.