Haklarınızı savunan kurum … !
Yaklaşık bundan 3.5- yada 4 ay önce girne life otel yani turkcell subesinden 1 âdet reader s 19 max pro marka bir tlf aldım. Ilk aldığımdan beri tlf wifi ve sensorunde problemler vardi bir kaç kez bayiye gittim. Sürekli genel şebekelerde sorun olduğunu düzeleceğini söylediler. En son yılbaşından 2 gün önce tlf hoparlörü bozuldu ve…
Merhaba az öncede sizinle telefonda whatsap üzerinden konuşmuştuk yaşadığıdımız mağduriyetten bahsedeceğim çarşamba günü Turkcell’den (fatura) üzerinden bir cep telefonu satın alma işlemi gerçekleşmişti biz hiçbir şekilde bir bilgi verilmeksizin kendi isteklerine göre bir fatura işlemleri başlatmışlardı Sonrasında oğlumla birlikte dış yerlerdeki telefoncularla fiyat karşılaştırması yaptığımızda çok ciddi bir rakam ortaya çıkmaktadır Turkcell’in kendi fiyatı peşin…
Merhaba 05338765884 numaralı hattım 3 ödenmemiş faturadan dolayı iptale düşmüştü .Faturalarımı 4 Aralık günü ödedim.Hattımın açılmasını talep ettim fakat açılmadı ofise gelmem istendi.Çağrı merkezini arayarak Evden çalışan biri olarak işim gereği akşam 6 ya kadar çıkamayacağımı belirterek sim kartı alamayacagımı aktardım.Tamam o zaman biz size birini yönlendirelim dediler tamam dedik 4 iş günü içerisinde gelirler…
Adıma kayıtlı olan 0548 8408336 numaralı hattıma Kasım Ayında 910 Tl gibi olağan dışı bir fatura geldi. Bende 05.12.2022 tarihindeGazimağusada Telsim müşteri hizmetleri şubesine gidip şahsen müracaat ederek detaylı görüşme dökümü istedim. Ancak bugüne kadar hiçbir cevap alamadım. Üstüne dün yani 21.12.2022 tarihinde konu hattıma ait faturayı 23.12.2022 tarihind kadar ödemediğim takdirde hattımın kapatılacağını, tekrar…
Kktcell bayinden telefon aldım telefon arıza yapınca 03 /11/2022 tarihinde girne dinçalp bayine telefonu ( A53 ) bıraktım. Haber gelmeyince kendim 15 gun sonra gittim daha servise gitmemiş ben kızınca aradılar.3 gun sonra tel geldi tekrar aynı arıza oldu. Tekrar gonderttirdim. Bayinin bilgisi yok .servis dönecek dediler dönmedi.10 20 aramadan sonra Kktcell değişim onaylandı dedi.…
Telsimden paketime ek samsung marka telefon aldım. Telefon geldiği gün yani aldığımın aynı günü acılırkenden aniden bozulup kapandı. Garanti kapsamında telsime gönderdim ve beni toplam üç ay beklettiler, bu süre zarfında ben faturalarımı ödemeye devam ettim. Üç ay sonra telefon olmuyor ve garanti kapsamındada değil diyerek bana geri gönderdiler. Bu telefon eğer hasarlıise bu bana…
Merhaba, Yaklaşık bir sene önce Zorlu Enterprises Ltd.’den Samsung marka 55 inch qled QE55Q700TATXXH model kodlu OGLL3HIR300023H seri numaralı televizyonu satın aldık. 29.10.2022 tarihinde eşimle birlikte televizyon izliyorken televizyon kendiliğinden 1 saniye ara ile kapanıp açılmaya başladı. Kumandadan kaynaklı bir sıkıntı olduğunu düşünerek kumandanın pillerini çıkarttık fakat televizyon açılıp kapanmaya devam etti. Televizyona bir zarar…
Merhaba, 17 Eylul 2022 tarihinde xioami redmi note 11 pro telefonu Sarpkan Dereboyu bayisinden eşime hediye aldığım telefon 20 gun sonra 9 ekim 2022 tarihinde su teması, düşme veya herhangi bir darbe olmamasına rağmen ekranda önce nokta seklinde daha sonra git gide ekrani kaplaycak sekilde mor leke çıkıp buyumustur. 10 Ekim 2022 tarihinde telefonu sarpkan…
Merhaba ben fatih kaya doğu akdeniz üniversitesinde öğrenciyim 17 ekim 2022 tarihinde iphone xs max telefonumun tamiri için emre teknolojiye gittim ekran kendi kendine tıklıyordu telefonu vermeden önce face id çalışıyordu ama ekranı değiştirdikten sonra face id çalışmadığını gördüm nedeni sorduğumda kendisiyle alakalı olmadığı ve sorunu çözemeyeceğini belirtti daha doğrusu ücret karşılığında çözebileceğini belirtti bende…
Tekefonu aldıkdan 2 ay sonra ekranının kullanım halindeyken basmama sorunu meydana geldi telegonu aldıgım yere bildirdim telefonu 5 defa tamir için götürdüm ve telefon yinede aynı sorunu yapıyor telefon her gittiginde en az 2 hafta telefoncuda kalıyor son 2 seferde 1 ay dan fazla kaldı telefon her geldiginde tamir olmamış şekilde geri veriyorlar telefonun degişimini…