Haklarınızı savunan kurum … !
Ben 3330390966 kimlik nolu Deniz Koç. Türkiyeden piyasa değerinin en az 3 katı fiyatına (14.355,99 tl) satın aldığım rayban marka gözlüğü Kıbrıs a göndüğümde 14 günlük cayma hakkını kullanarak Girne postaneden şirketin istanbul merkezine gözlüğü,garanti belgesi,faturasını ve cayma dilekçemi 22.02.2024 tarininde RR90215468979 nolu posta takip noyla postaladım. Ancak iade kabul edilmedi ve 18.03.2024 te cep…
25 Mart 2022 tarihinde 1750₺ (indirimle 1300₺) aldığım Rayban wayfarer folding model gözlüğün camı kırıldıktan sonra mağaza götürdüm. Türkiyede daha uyguna ve kısa sürede yaptırabilceğimi söylediklerinde gözlüğü Türkiyeye gönderdim. Başka bir optik tarafından gözlük incelendiğinde sahte olduğu bilgisini aldım. Mert Optiği aradığımda para iadesi alabileceğimi söylediler. Mağazaya gittiğimde mağazanın sahibiyle konuşturuldum, durumu anlatmaya çalıştığımda “…
11.07.2020 tarihinde Gazimağusa City Mall içerisinde bulunan Mert Optikten Rayban 3548-N marka gözlük satın aldım 1.5 sene boyunca bu gözlüğü kullandım daha sonra 19.02.2022 tarihinde gözlüğümün vidasının gevşemesi sonucu yine Gazimağusa’da bulunan Vizyon 2000 isimli mağazaya gidip gözlüğümün vidasını sıkmalarını istemem üzerine bana gözlüğümün sahte olduğunu ve Rayban yetkilelerince sahte belgesi alabileceğimi söylediler. Ben bu…
Mertkal optikten almış olduğum rayban optik gözlüğün sahte olduğunu farkettim ve götürdüm. İlk başta olamaz falan dediler ancak daha sonra ben ısrarla ve kanıt gösterdiğim için tamam sen numaranı ver biz size geri dönüş yapacağız dediler fakat üstünden 5 ay geçmesine rağmen kimse aramadı. Ve gözlük şuan soyulmaya başladı
Orjinal gözlük olduğunu iddia ederek sahte gözlük satışı yapmaktadır. Bana orjinal gözlük olduğunu ifade ederek hiçbir belge vermeden sahte gözlük sattı. Paramın iade edilmesini ve bu yerin denetlenmesini rica ederim teşekkürler
Mertkal Opti̇K Direktörü Güven Demi̇r tüketicinin aşağıdaki şikayetine istinaden Derneğimizin telebine takdir edilecek bir anlayış ve tüketici memnuniyetini gözeten olumlu yanıt vermesini ve para iadesini kabul etmesini takdir ediyoruz!. 2018 yılında Mertkal Optikten aldığım Ray ban gözlüğümün sahte olduğunu öğrendim. Tamir için Akay optiğe götürdüğüm zaman gözlüğün sahte olduğu , gözlük camının içerisindeki ray-banın…
14.03.2018’te Lefkoşa Dereboyu Mert Optikten aldığım 430 TL değerindeki Rayban gözlüğün sahte olduğunu öğrendim ve bunu söylediğimde kabul etmediler bu resmen dolandırıcılık mağdur edildim.
Selamlar, Mert Optik Dereboyu’ndan aldığım Rayban gözlüğün bugün rastgele sahte olduğunu öğrendim. Akay Optik’e gözlük bakmaya gitmiştim. Oradaki bayan gözlüğümü görünce oradan alıp almadığımı sordu. Mert Optik’den aldığımı söyledim. Bugün orada Rayban’dan yetkililer de vardı. Orjinal olup olmadığını sorduğunda orjinaldir dedim. Bir bakabilir miyiz dediler. Gözlüğü verdim ve sahte olduğunu düşündüklerini söylediler. Daha sonra gözlüğü…