Broadmax İnternet
- Adınız Soyadınız: Broadmax
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
Oturduğum apartmanın yapımı sırasında çatıdaki Wireless modemden dairelere gelen kablolar Broadmax İletişim isimli firma tarafından döşenmiştir. Yapımından yaklaşık bir buçuk yıl sonra farklı bir internet şirketinden hizmet almak adına Broadmax firmasını arayıp farklı bir sağlayıcıdan hizmet almak istediğimi, binada mevcut olan kablolarını kullanmamda bir sorun olup olmadığını sordum. Dilerlerse gelip kablolarını sökebileceklerini veya kablonun ücretini verebileceğimi de belirttim. Bana sağlanan dönüş ise yapılan anlaşmaya göre kaldığım ve kiracısı olduğum apartmanda Broadmax dışında bir firmanın hizmet vermesinin mümkün olmadığı yönündeydi. Bu durumun yasaya aykırı olduğu ve konuyla ilgili tarafımdan kesinlikle imza alınmadığı uyarısını yapmama rağmen firma yetkilisi tutumunda ısrarcı oldu ve yapılan anlaşmanın bu şekilde olduğunu iletti.