airnetworx
- Adınız Soyadınız: BATUHAN ONUR UTLU
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: ADSL / Fax Modem / GPRS Kartları
16/05/2018 TARİHİNDE ALMIŞ OLDUĞUM 1 SENELİK İNTERNET ABONELİK SÖZLEŞMEM OLDUĞU HALDE BENİM İNTERNETİM FİRMA TARAFINDAN 23.11.2018 TARİHİNDE FİRMA TARAFINDAN DONDURULMUŞTUR. FİRMAYI ARADIĞIMDA AIRNETWORX KURUMUNUN , LIFECELL DIGITAL ( KKTCELL ) OLARAK HIZMET VERDİĞİ BİLGİSİNİ TARAFIMA İLETMİŞLERDİR. VE ÇAĞRI MERKEZİ GÖRÜŞMELERİMDE , 400 TL YE 3 AYLIK İNTERNET PAKETİ ALDIĞIMI VE SÜRESİNİN BİTTİĞİ BİLGİSİNİ VERDİLER. BEN KENDİLERİNE BÖYLE BİR PAKET SATIN ALMADIĞIMI BEYANDA BULUNDUM. ELİMDE TAHSİLAT MAKBUZUM OLDUĞUNU HALDE BANA 3 AYLIK 400 TL ALMIŞSINIZ DİRETMESİ İLE KARŞI KARŞIYA KALDIM. ÇAĞRI MERKEZİ KAYITLARIMINDA MEVCUTLUĞU İLE BU FİRMANIN MAĞDURU OLARAK SİZDEN HAK SAVUNMASI TALEP EDİYORUM. 23-24 KASIM TARİHLERİNDE ÇAĞRI MERKEZLERİNDEN YAĞMURDAN DOLAYI BAZ İSTASYONU ARIZASI VAR BİLGİSİ VE AKABİNDE 3 AYLIK PAKETİNİZ BİTTİ BİLGİSİ TUTARSIZLIĞI İLE KARŞILAŞTIM.DAHA SONRA 1 SENELİK SÖZLEŞMEMİN EVRAKLARINI İNCELEYECEKLERİ BİLGİSİ TEKRAR VERİLDİ…FİRMA TEMSİLCİLERİNİN MÜŞTERİLERİNİ OYALAMA MANASI İLE BU SEKİLDE TUTARSIZ BİLGİLER VERDİĞİNİ VE ÖDEMİŞ OLDUĞUM ÜCRETİN KARŞILIĞINDA HİZMETİNİ DONDURMUŞLARDIR. FİRMA TELEFON NUMARALARI : 0392 444 04 11- 0533 878 05 35 … TEŞEKKÜR EDERİM